Étude de cas

Neovia : du trafic aux leads qualifiés

  • Client

    Neovia

  • Support

    neoviaretraite.fr

  • Secteur

    Expertise retraite (BtoC)

  • Services

Neovia est un cabinet d'expertise retraite. Depuis 2004, il accompagne dirigeants, cadres supérieurs, professions libérales et expatriés dans l'étude et la mise en place de leurs droits à la retraite. Son site avait été pensé comme le « wikipédia de la retraite ». Le blog concentrait 96 % du trafic, et la marque comme ses offres restaient au second plan. Le taux de conversion SEO plafonnait ainsi à 0,5 % au premier trimestre 2025. L'Agence WAM accompagne Neovia sur son référencement naturel depuis fin 2024. En 2025, elle a piloté la stratégie SEO de la refonte du site, aux côtés de l'agence technique du cabinet. L'enjeu : transformer ce site d'information en outil d'acquisition sans sacrifier sa force SEO, puis préparer la visibilité de la marque dans sa stratégie GEO.

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Mission

Transformer un site informatif en moteur d'acquisition

Porté par le travail éditorial mené en interne par Neovia en 2024, le site captait un trafic en forte croissance : +89 % de clics au premier trimestre 2025. Mais il convertissait peu. Rien n'indiquait au visiteur qui était Neovia ni ce que le cabinet proposait. L'objectif : passer d'un rôle de média sur la retraite à un site qui génère des demandes de contact et de rendez-vous qualifiées. L'Agence WAM a piloté la stratégie de visibilité et la refonte éditoriale, sur un socle SEO renforcé. L'agence technique de Neovia assurait le développement. Un volet GEO est venu compléter la stratégie fin 2025. Ses recommandations sont en cours de déploiement.

Les résultats

En ligne depuis octobre 2025, le nouveau site a nettement progressé dans les résultats de Google. Malgré des clics en recul face aux mises à jour de l’algorithme et à l’arrivée d’AI Overview, les demandes sont bien plus qualifiées et génèrent un chiffre d’affaires supérieur.

  • x2,5

    sur la part de leads qualifiés, passée de 31 % en 2025 à 77 % en 2026

  • 41,2 %

    des conversions de Neovia proviennent du SEO, son premier levier

  • 5,9 %

    des conversions viennent déjà des LLM

  • +4

    places gagnées en position moyenne sur Google entre 2025 et 2026

"Ce que j'ai apprécié avec l'équipe WAM, c'est sa réactivité, sa flexibilité et sa pédagogie : elle adapte son discours à son interlocuteur, que ce soit ma direction ou notre agence technique. Et c'est une équipe aux compétences variées, où chacun est expert de son domaine."

Léna Perard.

Cheffe de projet marketing IA et digital

Notre accompagnement

L'Agence WAM a mobilisé ses expertises SEO, éditoriale et GEO pour transformer l'audience de Neovia en demandes qualifiées. Elle déploie désormais la feuille de route GEO de la marque.

  • 1 - Refondre le site pour convertir

    Nous avons d'abord classé les mots-clés par phase du parcours d'achat. L'informationnel, qui apporte le trafic, a été conservé. L'objectif était de viser davantage de requêtes transactionnelles, plus proches de la conversion. Un benchmark des acteurs du marché les plus orientés conversion a ensuite cadré la refonte. Arborescence, templates de pages (offres, solutions, conseils) et parcours par profil ont été repensés. Les pages conseils ont gagné un sommaire pour viser les encarts de Google et les réponses des IA. Les offres et les éléments de réassurance ont été remontés dans les parcours pour créer des chemins directs vers le contact. Côté SEO technique, nous avons rédigé le cahier des charges, préparé le plan de redirections et mené les recettes avant et après la mise en ligne, aux côtés de l'agence technique de Neovia.

  • 2 - Piloter la stratégie éditoriale

    La ligne éditoriale a été retravaillée pour rapprocher les contenus de la marque et de ses offres. Une veille a d'abord identifié les contenus qui performaient et ceux à optimiser. Le service marketing de Neovia compte trois personnes : le plan de publication trimestriel a été calibré sur cette capacité. Les contenus existants ont été mis à jour selon les nouveaux gabarits, avec un suivi continu de leur performance.

  • 3 - Mesurer la performance au bon indicateur

    Les positions progressent, mais les clics reculent avec l'évolution de la page de résultats de Google. Le suivi s'est donc recentré sur la qualité des demandes. Chez Neovia, chaque demande est préfiltrée selon le statut et l'âge du prospect. Un service interne le rappelle ensuite pour cerner son projet, avant un rendez-vous avec un conseiller. Il arrive moins de demandes, mais bien moins sont écartées en route. Un SEO d'acquisition se mesure d'abord à la qualité des leads et au chiffre d'affaires, pas au seul volume de trafic.

  • 4 - Préparer la visibilité GEO de Neovia

    Fin 2025, nous avons lancé un audit GEO à partir des personas de Neovia, en testant des prompts sur ChatGPT, Gemini et Perplexity à chaque phase du parcours. Premier constat : le concurrent historique de Neovia sur Google est absent des premières citations des IA, qui s'appuient surtout sur les avis clients et la réassurance. La feuille de route en découle : développer les avis, enrichir les formats repris par les IA et poursuivre les relations presse. Elle a été présentée lors de notre webinaire du 15 octobre 2026.

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