Politique de confidentialité du site internet de l’agence WAM

Par : David Eichholtzer

5 minutes

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INTRODUCTION

La protection de vos données personnelles est prise en compte par la société L’agence WAM qui souhaite vous expliquer de manière claire et transparente comment et pourquoi elle collecte, traite, stocke et utilise vos données personnelles. 

La présente politique de confidentialité (ci-après la “Politique de Confidentialité”) est proposée par la société L’agence WAM, SARL au capital de 2 246 600 00 € euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon, sous le numéro 502610199  dont le siège est situé 11 B Quai Perrache 69002 Lyon – France (ci-après «L’agence WAM»).

La présente politique de confidentialité présente également les droits et les outils de contrôle dont vous disposez quant au traitement de vos données personnelles. 

Nous mettons à votre disposition le site Internet suivant : https://agence-wam.fr/ (ci-après le “Site”) qui vous permet de découvrir les services (ci-après les “Services”) que nous vous proposons et de nous contacter via la rubrique “Contact”.

C’EST QUOI AU JUSTE, UNE DONNÉE À CARACTÈRE PERSONNEL ?

C’est une donnée qui peut être utilisée pour vous reconnaître directement ou indirectement. Il peut s’agir par exemple de votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou votre adresse email. 

Vous pouvez consulter le site de la CNIL pour plus d’informations : https://www.cnil.fr/fr/glossaire.           

QUELLES SONT VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS COLLECTONS ?

Afin de vous permettre de nous contacter via le Site, nous collectons, en notre qualité de responsable de traitement, vos données personnelles suivantes :

  • Nom ;
  • Prénom ;
  • Adresse email ;
  • Téléphone ;
  • Message.

Vous êtes informé que si vous ne souhaitez pas nous fournir ces données personnelles, vous ne pourrez pas nous contacter.

Nous collectons également vos données personnelles suivantes : 

  • Logs de connexion ;
  • Données de connexion ;
  • Adresse IP.

COMMENT ET POURQUOI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES UTILISÉES ? 

Vos données nous sont essentielles pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes en termes de simplicité et de fluidité.

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

FinalitéBase légale du traitementDurée de conservation
Gestion et réponse aux demandes de contact via le formulaire de contactLe traitement est basé sur votre consentement Jusqu’à 1 an après le dernier contact avec vous
Composition d’un fichier de gestion des prospects et clients et prospection commercialeLe traitement est basé sur votre consentement et sur notre intérêt légitime (amélioration de la qualité des informations fournies sur le Site)Jusqu’au retrait de votre consentement ou 3 ans à compter de la collecte de vos données ou du dernier contact avec vous
Gestion des demandes de droits d’accès, de portabilité, d’effacement, de limitation de traitement, de rectification et d’oppositionLe traitement est nécessaire pour répondre à votre demande d’exercice de vos droitsJusqu’à 1 an à compter de la demande d’exercice de vos droits
Gestion des demandes de droit d’opposition à la prospection commercialeLe traitement est nécessaire afin de répondre à votre demande d’exercice de votre droit d’oppositionJusqu’à 3 ans à compter de l’exercice de votre droit d’opposition 

Aucune autre utilisation hors des finalités de traitement décrites ne sera effectuée.

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous détenons vos données, afin de répondre à vos besoins, pour remplir nos obligations légales ou réglementaires, afin de vous permettre d’exercer vos droits et/ou à des fins statistiques ou historiques. 

A l’issue des durées mentionnées ci-dessus, vos données personnelles seront supprimées ou nous procéderons à leur anonymisation.

AVEC QUELS TIERS VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES PARTAGÉES ?

L’accès à vos données personnelles est restreint aux seules personnes en ayant besoin afin de réaliser la finalité propre au traitement, à savoir les personnels dûment habilités de L’agence WAM et les prestataires qui soutiennent notre activité.

Nous pouvons également communiquer vos données personnelles à des tiers:

  • si la loi ou une procédure juridique nous impose de partager vos données personnelles ;
  • en réponse à la demande d’une autorité publique et / ou d’une autorité de contrôle ;
  • si nous considérons que la transmission de vos données personnelles est nécessaire ou appropriée afin d’assurer votre sécurité ou de protéger le public. 

QUELS SONT VOS DROITS ? 

Vous disposez des droits suivants sur vos données:

Droits d’accès et de rectificationVous pouvez demander l’accès à vos données personnelles. Vous pouvez également demander la rectification de vos données à caractère personnel qui seraient inexactes ou à ce que vos données incomplètes soient complétées.Vous avez aussi  le droit de connaître l’origine de vos données à caractère personnel.
Droit de suppressionVous pouvez demander la  suppression  de  vos données personnelles lorsque :vos  données ne sont plus nécessaires à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées ;si vous avez choisi de retirer votre consentement (dans les cas où le consentement est la base juridique du traitement), ce retrait n’impactant pas la licéité du traitement avant sa mise en œuvre ; vous vous êtes opposés au traitement ;vos données ont été traitées de manière illicite ;vos données doivent être effacées pour respecter une obligation légale ; ouleur suppression est requise pour garantir la conformité à la législation en vigueur notamment au regard des durées de conservation applicables aux données personnelles collectées.
Droit d’opposition Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour un motif tenant à « votre situation particulière”.Vous pouvez vous opposer sans motif et à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.
Droit à la limitationVous pouvez également demander la limitation au traitement de vos données à caractère personnel si :vous contestez l’exactitude de vos données ;nous n’avons plus besoin de vos données pour les besoins du traitement ; etvous vous êtes opposés au traitement de vos données.
Droit de ne pas faire l’objet d’une
décision fondée
exclusivement sur un traitement
automatisé des données
Vous avez la possibilité de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative, notamment basé sur le profilage.
Droit à la portabilitéVous pouvez nous demander de vous fournir vos données personnelles dans un format structuré, communément utilisé, lisible par une machine, ou demander à ce qu’elles soient « portées » directement à un autre responsable du traitement à conditions que :le traitement soit fondé sur votre consentement; etqu’il soit réalisé par des moyens automatisés.
Droit d’émettre des directives anticipées sur le traitement de vos données personnelles après votre décès En application de l’article 85, I de la Loi informatique et Libertés du 6 janvier 1978 telle que modifiée, vous pouvez définir des directives sur l’exercice de vos droits sur vos données personnelles prévus par cette section après votre décès (notamment sur la durée de conservation de vos données personnelles, leur suppression et/ou leur communication), ainsi que désigner une personne chargée de l’exercice de ces droits.
En l’absence de telles directives, nous ferons droit aux demandes de vos   héritiers, tel que limitativement énoncé à l’article 85, II de la Loi Informatique et Libertés.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôleSi vous avez vous avez des préoccupations ou des réclamations en ce qui concerne la protection de vos données personnelles, vous disposez d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés via le lien suivant : Plaintes en ligne | CNILLa CNIL est également joignable aux coordonnées suivantes : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris – téléphone : 01 53 73 22 22.Vous êtes invités à en informer notre Délégué à la Protection des Données au préalable afin que celui-ci puisse traiter votre demande et tenter de trouver une solution amiable.

Vous pouvez exercer ces différents droits en contactant directement notre service Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse mail suivante : dpo@agence-wam.fr ou par courrier postal en écrivant à l’adresse postale suivante : Société L’agence WAM – Délégué à la Protection des données, 11 B Quai Perrache – 69002 Lyon – France

En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander de justifier de cette dernière en joignant une copie de votre Carte Nationale d’Identité. 

COMMENT SÉCURISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ? 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger les données personnelles contre toute intrusion malveillante, toute perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés.

Le système d’information, les serveurs et les réseaux que nous utilisons pour traiter et stocker les données personnelles sont dotés de systèmes de sécurité et de protection (chiffrement des données, pare-feu, redondance, sauvegarde, etc.).

Nous ne délivrons des autorisations d’accès à notre système d’information qu’aux seuls collaborateurs qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. De plus, nous sensibilisons nos collaborateurs à la protection des données personnelles mises à leur disposition dans le cadre de leurs fonctions. 

Nous imposons à nos prestataires de se conformer à ces mêmes principes de protection.

POUVONS-NOUS MODIFIER LA PRÉSENTE POLITIQUE ?

La présente politique peut être amenée à évoluer à tout moment, en raison notamment de l’introduction de nouveaux services ou de nouvelles technologies, ou encore d’évolutions du cadre législatif et réglementaire. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance de modifications éventuelles.