L’IA Search n’est plus un concept futuriste. Avec plus de 3 milliards d’utilisateurs mensuels cumulés sur les principaux LLM (ChatGPT, AI Overview, Gemini, Perplexity, Copilot), cette nouvelle forme de recherche s’impose déjà dans le parcours d’achat. Aux États-Unis, 44 % des utilisateurs de l’IA Search affirment qu’il s’agit de leur principale source d’information, devant la recherche traditionnelle.
Comme le souligne David Eichholtzer : « En cumulant les statistiques déclarées des grands modèles de langage, l’IA grand public en 2025 dépasse les 3 milliards d’utilisateurs chaque mois dans le monde. C’est déjà autant que les moteurs classiques. »
Pourquoi votre marque doit se préoccuper du GEO maintenant ?
Contrairement aux résultats de recherche traditionnels qui affichent plusieurs liens, les LLM synthétisent l’information et ne mentionnent qu’un nombre limité de marques dans leurs réponses. Le défi est donc simple : être parmi les marques recommandées par l’IA, ou laisser ce terrain à vos concurrents.
En France, 86 % des Français ont entendu parler des IA génératives et 45 % les utilisent au quotidien. Cette adoption massive transforme les comportements : au lieu de chercher « agence SEO Paris » sur Google, les utilisateurs demandent à ChatGPT « Quelle agence SEO lyonnaise recommandes-tu pour une PME tech ? ».
Le parcours change radicalement : Question → Réponse directe → Action, là où auparavant il fallait : Recherche → Navigation → Sélection → Synthèse.
Les fondamentaux : comment les LLM sélectionnent les marques citées
Les LLM privilégient trois critères dans leur sélection : la pertinence du contenu par rapport à la requête, la cohérence de la marque avec le sujet traité, et la réputation multicanal (récurrence des mentions sur différents supports).
« Les médias digitaux cumulent audience, ciblage et pertinence avec une Domain Authority entre 50 et 100. C’est le haut de la pyramide du Earned Media, source de l’autorité digitale des marques », rappelle Marion Bedic-Keller. Les relations presse deviennent ainsi un levier stratégique pour le GEO.
Au-delà des aspects techniques (sitemaps XML, balisage Schema.org, vitesse de chargement), ce qui change vraiment, c’est l’importance croissante du Earned Media. Les études montrent que les sources externes (médias, avis clients, forums) dominent largement dans les citations des LLM.
Côté contenu, l’approche résolutive s’impose : expliquer « pourquoi » une solution est utile, pas seulement « ce qu’elle est ». Les formulations comme « Idéal pour… », « Utilisé dans le cadre de… », « Permet de répondre à… » facilitent l’extraction par les modèles de langage. L’enjeu : produire des contenus sémantiquement complets, dignes de citation et directement exploitables par les IA.
La méthodologie POC GEO : un audit en 7 étapes
L’Agence WAM a développé un Proof of Concept (POC) GEO structuré qui permet d’évaluer rapidement votre visibilité actuelle et d’identifier les actions prioritaires.
Étape 1 : Définir la thématique. Nous commençons par valider avec vous la thématique à tester. Si votre marché est saturé, nous identifions des sous-thématiques moins concurrentielles ou créons un nouveau concept pour préempter le marché. Un atelier collaboratif client-agence permet de casser les silos entre vos équipes marketing, communication et commercial.
Étape 2 : Identifier vos cibles. Nous collectons les questions de vos personas auprès de vos équipes terrain (SAV, commercial), des signaux de recherche (PAA, recherches associées), et des contenus générés par les utilisateurs sur les forums et réseaux sociaux (UGC). Nous déterminons ensemble les LLM à tester et la zone géographique prioritaire.
Étape 3 : Construire les prompts. Nous sélectionnons avec vous 10 prompts par phase d’achat (découverte, considération, décision). Notre analyse s’appuie sur les SERP de vos mots-clés prioritaires et l’utilisation des LLM eux-mêmes pour identifier les vraies questions de vos cibles.
Étape 4 : Lancer l’audit. Grâce à nos outils spécialisés, nous monitorons votre part de voix (et non une position classique) sur un échantillon de prompts pendant au moins 3 jours pour garantir la fiabilité des résultats.
Étape 5 : Analyser en profondeur. Nous identifions ensemble où vous êtes visible, quels contenus (Owned vs Earned) ressortent, quels concurrents dominent, et comment les IA interprètent vos contenus. Cette analyse révèle précisément vos angles morts.
Étape 6 : Co-construire le plan d’action. Sur la base de l’audit, la stratégie diffère selon les résultats obtenus.
Si votre Owned Media domine, nous cartographions ensemble vos contenus existants, les auditons et identifions les opportunités manquées. Nous adaptons ensuite votre stratégie éditoriale pour les LLM : optimisation des contenus actuels, création de nouveaux formats, et structuration de l’information pour faciliter son extraction par les IA.
Si le Earned Media est majoritaire, nous vous accompagnons dans le décloisonnement de vos équipes. Cela implique de travailler avec votre service communication pour déclencher une stratégie RP ciblée, avec votre SAV pour transformer les questions clients en contenus utiles, et avec vos équipes social media pour activer l’influence. L’objectif : produire un planning global de contenus coordonné autour de vos temps forts, saisonnalités et thématiques prioritaires, en assurant une cohérence de discours sur tous les canaux.
Étape 7 : Monitorer et adapter. Le GEO n’est pas un exercice ponctuel. Nous mettons en place un suivi dans le temps et adaptons la stratégie selon les évolutions.
De nouvelles métriques pour une nouvelle réalité
Le GEO impose un changement de paradigme. Les taux de clics s’effondrent avec les réponses générées par l’IA : le CTR organique passe de 1,76 % à 0,61 % pour les requêtes avec AI Overview selon Seer Interactive.
Il faut donc remplacer progressivement le clic et le trafic par de nouvelles métriques : les mentions de votre marque dans les réponses des IA, les citations dans leurs sources, l’évolution du volume de recherches sur votre marque, et les données qualitatives de circulation sur le site.
Pour les CMO, cela signifie revoir les OKR des équipes. La nouvelle priorité : « qu’est-ce qui se passe sur le site » plutôt que « combien d’utilisateurs viennent ».
Construire votre Digital Brand Authority
En définitive, le GEO récompense les marques expertes, crédibles, qui inspirent confiance et conversationnelles. L’expertise se démontre par la pertinence des contenus. La crédibilité se mérite dans l’écosystème grâce aux RP. La confiance transforme l’intérêt en préférence via les avis clients. La conversation, c’est rester visible là où vos cibles s’expriment.
David Eichholtzer le confirme : « Nous sommes dans une période de transition. Le Search classique coexiste avec l’IA Search : les règles changent, rien n’est stabilisé. La meilleure posture reste le Test & Learn : observer, tester, ajuster en continu. »
Pour découvrir comment notre équipe IA Search peut accompagner votre marque dans cette transformation et lancer votre POC GEO, contactez-nous.
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Notre premier intervenant
David Eichholtzer
J’ai créé l’Agence WAM en 2008 avec la conviction que le SEO était indissociable de la marque. C’est par le prisme du Marketing que l’approche de WAM a été développée. En conséquence, si la technique est un ingrédient indiscutable à toute campagne SEO, la recette du succès tient dans son approche pluridisciplinaire : maîtrise technique, qualité éditoriale et pertinence des Relations Presse, le tout piloté par des KPI intelligibles émanant de données fiables. Ce sont tous ces aspects et leur évolution permanente qui le passionnent depuis 20 ans.
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Notre deuxième intervenante
Marion Bedic-Keller
Arrivée en 2020 chez WAM en tant que cheffe de projet éditorial, je vous partage mes connaissances en matière de stratégie éditoriale sur le blog et au détour du Wamcast. Depuis j’ai évolué en tant que Responsable de Comptes pour coordonner les projets de nos clients.
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