Définissez les indicateurs de performance à suivre

À travers un atelier, nous vous interrogeons sur vos enjeux business pour définir ensemble les grands objectifs de votre environnement digital. Connaître ces objectifs est le fondement d’un plan de taggage personnalisé et pertinent. Lister l’ensemble de vos objectifs nous permet d’associer le ou les indicateurs nécessaires à votre mesure.

Définir mes objectifs

C'est quoi un atelier des objectifs ?

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Une discussion entre le marketing et l’analytics. En repartant de vos objectifs et enjeux, nous définissons l’ensemble des indicateurs dont nous aurons besoin pour mesurer leur l’atteinte.

Les objectifs de l’atelier des objectifs

Comprendre votre activité et vos enjeux
Lister l’ensemble des indicateurs nécessaires
Définir la finesse de la collecte des indicateurs (variables).

En savoir plus sur l'atelier des objectifs

Accompagnement Data

Notre méthode

C’est l’étape n°1 lors de nos accompagnements Data. Avant de nous lancer dans les différents éléments à paramétrer ou corriger, il nous est essentiel de connaître les objectifs que vous souhaitez atteindre et de déterminer les indicateurs à mettre en face.

1

Préparer notre vision de vos objectifs
Votre consultant fait un tour d’horizon de votre site et de vos activités afin d’identifier quels objectifs et quels indicateurs nous pouvons suivre.
2

La comparer à la votre
Nous vous demandons de procéder au même exercice afin de confronter nos visions respectives. Nous les fusionnerons afin d’avoir un suivi des objectifs pertinent et personnalisé.
3

Définir les grands objectifs
Il est impossible de suivre les objectifs avec le même niveau d’importance. Nous procédons donc à une organisation qui vous permet d’avoir les objectifs principaux en vision principale puis des objectifs secondaires en onglet dans nos tableaux de bord.
4

Définir l’ensemble des indicateurs nécessaires à leur mesure
Pour tout élément à suivre, nous devons avoir le système de mesure et l’indicateur adéquat en relation. S’il nous est impossible de suivre un objectif du fait de l’absence, d’indicateur, nous supprimons l’objectif.

Infos complémentaires

Vos questions sur l'atelier des objectifs

Qui doit effectuer l’atelier des objectifs ?

L'atelier des objectifs est effectué par la personne en charge des projets. Côté agence, ce sera le web analyste qui vous guidera dans les objectifs à retenir. Côté marque, ce sera la personne en charge du projet qui formulera les objectifs à retenir. Les équipes cherchent à donner une direction claire à leur travail. Cet atelier favorise la clarté des ambitions et la collaboration. En somme, il s'adresse à toutes les marques qui cherchent à définir, comprendre et atteindre des objectifs afin d'organiser la récolte de la donnée mais aussi son analyse et son interprétation.

Quels objectifs cibler ?

Il ne s'agit pas simplement de choisir les objectifs et indicateurs à suivre mais aussi de les hierarchiser afin de mieux organiser la récolte de la donnée. Ce classement par ordre d'importance permet ainsi de mieux visualiser la progression du projet mais également de pouvoir décider à partir des indicateurs pertinents. Autre avantage, cet atelier des objectifs permet de ne pas être noyé par la donnée et de garder une feuille de route claire sans se polluer.

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